​国企深圳广电集团招聘客服人员5名

国企深圳广电集团招聘客服人员5名

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国企深圳广电集团招聘客服人员5名

岗位详情

岗位职责：

1.受理客户业务咨询、查询、办理，提供标准服务（如用户在线成功订购产品，可额外获得相应的佣金提成）；

2.开展客户满意度调研回访，提供售后跟踪服务；

3.收集及反馈用户意见和建议。

岗位要求：

1.大专及以上学历，条件优秀放宽到高中；

2.普通话标准、具备良好的沟通技巧及应变能力；

3.有良好的服务意识和责任心，具有团队协作精神；

4.具备计算机基本操作技能；

5.有客服相关工作经验优先。

食宿福利：工作小区内提供宿舍，可步行上班。提供内部员工饭堂（享有员工餐补）。

薪资待遇:

1.转正后综合月薪5500-13000元（基本工资+绩效工资+营销提成+餐补+晚班补贴），（培训期两个月左右，通过各阶段培训考核月薪不低于4600元（含餐补））。

2.提供住宿（房租100元/月），水电费均摊，提供内部饭堂（有员工优惠价）。

3.缴纳五险一金。

工作环境：中央空调，每人一个卡位

上班时间：轮班轮休，一半早班一半晚班，最早8:00-15:35，8:30、9:00以此类推，

最晚班次16:45-23:00(每月5-6次)。

休息日安排：每4-5天休1天，每月休6-8天；

注：晚班超过22点可享受20元/次晚班通勤补贴，每月1-2个通宵班次（22:00-次日 8:00）中间休2.5小时，通宵班次40元/次，上第2个通宵班次额外奖励100元。

工作地点：深圳市福田区